淘宝代运营今天教大家一招：手淘转化秘诀之买家秀！


分享开始：

第一点：买家秀的重要性及如何看到买家秀，首先淘宝代运营要讲的是用户在手机淘宝查看宝贝时的路径：“首页”

 

一般用户在查看宝贝时，第一眼看到的就是的这个“首页”。就是“首图”+“首个评论”。（其他的什么包邮，7天退款等你有大家也都有）

 

首图，在淘宝允许的前提下，必须进行最大程度的优化。在淘宝代运营看来，只放一个普通的模特展示图，是明显不够吸引力的。

 

评价。你要知道，在这么小一块地方，淘宝给了首个评价如此大的一块位置，就说明评价在消费者心里的重要性。

 

当用户从第一屏进入到第二屏时，有两个分叉的路，可以选择。一个是进入图文详情，另一个则是进入宝贝评价。

 

情况1：第二屏 图文详情

 

用户进入“图文详情”，有两个途径，一个是主图展示到底，会直接进入图文详情；一个是首屏下拉到底，也会直接进入。各位需要仔细揣摩用户的使用心理。这里面有些微妙的心理趋向，掌握好了，用户就顺着你的引导下单喽。

 

1.各位仔细体会一下，在手机上，最自然的操作是什么？没错，是滑动，而非点击。滑动是手机时代，最直接的浏览动作。淘宝在两个方向上的滑动，都导向了“图文详情”，说明图文详情的重要性。就冲这单，以及手机流量的日趋重要性，你就需要专门为手机，制作专门的，更能抓住用户、引导用户的图文详情！

 

2.用户如果是通过“首图右滑到底”进入第二屏，那么用户最期待看到什么？用户能够右滑到底，说明他们一直在看你家宝贝的图片，他能看到底，说明他很关心图片带给他的信息，看着看着，滑到了最后，进入了第二屏，你觉得应该给他看什么？当然是更多的图片信息！如果你有买家晒图，这实际上是比图片评论更直接、更有效地展示位置！

 

3.至于“下拉到底”，更加不用说了，这就是电脑的浏览习惯，就是要看“图文详情”

 

淘宝代运营合作过会玩的店家，都已经玩嗨了。过多的隐私信息，我就不暴露了，但看看这个卖家的做法，是不是能感觉到与众不多。对了，他们家一个宝贝在某次活动中，独占鳌头，当日单品销售排行第一。这倒是千真万确的！

 

情况2：第二屏 宝贝评价

 

淘宝把这么宝贵的一块，给了宝贝评价，这一点也直接说明了淘宝对评价的重视，也就是消费者对评价的重视。否则，如果是按照电脑浏览的习惯，这里根本不会有一个评价栏，更不会闲着没事，把第一个评价给详细展示出来，而应该是跟图文详情并排在一起，做成一个tab切换栏，具体情况，参见电脑的排列规则进行脑补。

 

这说明了评价在淘宝里面是非常重要的，这样我们就可以获得更好的评论引导，自然转化率也会提升上去。OK ，以上是详情页及评价的，现在我们来谈第二大块-买家秀推广

 

第二点：在适合的地点发起和推广买家秀。

 

1.现在手淘社区的版块就是给人晒买家秀的，很多买家在购物前会去那里参考其它买家的购物体验和心得。当然这方面不是每位顾客都会主动分享他们的购物体验的。所以需要您积极主动的和客人沟通，但是很多买家还是不太愿意分享他们的买家秀，而我们优达人合理的解决这个问题，另外，发贴或发起活动前一定要先看清楚所在帮派或社区的版规。否则，推荐不成，反而可能会被拉黑禁言的。关于这一点，建议大家可以参考下优达人的，他们那边的买家对晒图买家秀这块是非常熟悉的

 

2.发掘优秀的买家秀贴，在对应的帮派和社区推荐。

 

我们知道，被加精推荐的贴子的流量和人气，是普通贴子的数十倍甚至数百倍。但是如何被加精或推荐又不是我们卖家所能决定的了，你买家秀图片好看，但是好看的晒图的多去了，你一*就被*下去了。所以，我们还需要评价，顶贴。我们需要一个好像大家都很喜欢看，喜欢这件衣服的虚假繁荣来吸引真正的买家留言购物，所以，淘宝代运营建议大家选择优达人的留言等套餐。这方面问题能合理的解决。

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